Cozysand 개인정보처리방침

게시일: 2026-08-18 · 시행일: 2026-08-18

관련 문서: 서비스 이용약관 · 위치기반서비스 이용약관 · English Privacy Policy

코지샌드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 대한민국에서 모바일 애플리케이션 Cozysand(이하 "앱")를 운영하며, 앱은 Apple App Store와 Google Play를 통하여 전 세계에 배포됩니다. 따라서 이용자의 개인정보는 대한민국, 미국 및 수탁자가 소재한 국가에서 처리될 수 있습니다(제8조).


제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 회원 가입 및 관리 — 회원 식별, 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
  2. 서비스의 제공 — 시각·장소·일정 기반 알람과 알림의 제공, 강제 잠금화면과 미션의 제공, 습관·통계·성취의 산출
  3. 위치기반서비스의 제공 — 지오펜스, 장소별 자동 동작, 체류 감지, 실내 층 추정, 이동시간·경로 안내, 장소 식별
  4. 인공지능 기반 추천의 제공 — 이용자의 맥락에 맞는 할 일·알람 제안 및 주간 리포트 생성
  5. 유료서비스의 제공 — 구독 상태의 확인과 요금제별 기능 제공
  6. 서비스의 개선과 오류 대응 — 오류 진단, 장애 대응, 서비스 품질 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 보유·이용기간)

구분항목처리 목적보유·이용기간
계정정보 (필수)이메일, 표시 이름, 소셜 로그인 식별자, 비밀번호(Firebase가 해시 처리)회원 식별·인증회원 탈퇴 시까지
할 일·생산성 정보 (필수)할 일, 알람 설정, 습관, 연속기록, 완료 이력, 성취, 게임 점수핵심 기능 제공이용자가 해당 항목 또는 계정을 삭제할 때까지
저장한 장소 (선택)이용자가 저장한 장소의 이름과 좌표(집·직장·체육관 등)지오펜스, 장소 기반 알람이용자가 해당 장소 또는 계정을 삭제할 때까지
개인위치정보 (선택·민감)정확한 위치(GPS 위도·경도), 백그라운드 위치, 이로부터 도출한 장소·체류 이벤트위치기반서비스(제1조 제3호)실시간 처리 후 저장하지 않음. 장소·체류 요약은 할 일 정보와 함께 보관. 이용·제공사실 확인자료는 6개월
모션·기압 센서 정보 (선택)가속도계, 자이로스코프, 나침반, 기압계정지 상태·수면 감지, 흔들어 해제, 실내 층 추정기기 내 실시간 처리, 저장하지 않음
캘린더 정보 (선택)기기 캘린더의 일정 제목·시각·장소일정 기반 알람 자동 생성, AI 준비 제안저장하지 않음(요청 시마다 AI에 전송하며, 그 결과로 생성된 할 일만 보관)
카메라 영상 (선택)얼굴·표정·양치 미션 수행 중의 카메라 프레임미션 수행 여부 확인기기 내에서 실시간 분석 후 즉시 폐기. 얼굴 이미지·특징점·생체정보 템플릿을 생성하거나 저장·전송하지 않음
의도 인증 사진 (선택)이용자가 미션 수행을 위하여 직접 촬영한 사진AI가 사진이 미션 지시에 부합하는지 판정해당 1회 판정을 위하여 AI 제공자에게 전송하며 회사는 저장하지 않음. 기기 갤러리에도 저장되지 않음
AI 코치 캐릭터 사진 (선택)이용자가 코치 캐릭터로 지정한 사진스타일 변형 이미지 생성AI 제공자에게 전송하여 생성하며, 결과물은 기기에만 저장. 원본 사진을 보관하지 않음
음성 (선택)음성 미션·음성 입력 시의 발화음성으로 할 일 추가 또는 알람 해제운영체제의 음성인식 서비스가 문자로 변환. 원음을 저장·전송하지 않으며, 변환된 문자만 할 일로 저장
수면정보 (선택·건강 관련, 별도 동의)추정 수면·기상 시각, 수면 시간, 이용자가 입력한 수면 만족도, 기기 정지·화면 상태 신호수면 감지, 기상 알람 재설정, 수면 통계이용자가 해당 항목 또는 계정을 삭제할 때까지
AI 맥락정보 (선택)장소의 유형·이름표, 시각·요일, 주간 완료율, 연속기록, 최근 할 일 제목, 일정 제목·시각AI 추천 생성요청 시마다 전송하며 별도 보관하지 않음
기기·메시징 식별자 (필수)Firebase 클라우드 메시징(FCM) 토큰, iOS VoIP 푸시 토큰알람·알림 전달토큰 갱신 또는 회원 탈퇴 시까지
진단정보 (필수)오류 스택 추적, 기기 모델, OS 버전, 오류 로그오류 탐지 및 수정Firebase Crashlytics의 기본 보존 정책에 따름
구독정보 (유료 이용 시)스토어 이용자 식별자, 구매·권한 상태유료 요금제 관리RevenueCat의 보존 정책에 따름
연락처 (선택)이용자가 단축 통화 대상으로 선택한 연락처앱 내 빠른 전화 걸기기기 내에서만 사용, 회사가 저장하지 않음
동의 기록 (필수)동의 항목·버전·일시·방법·플랫폼동의 사실의 증명, 분쟁 대응회원 탈퇴 시까지
출시 알림 신청 (선택·웹)이용자가 웹사이트에 직접 입력한 이메일 주소, 신청 시각, 표시 언어출시일에 알림 메일 1회 발송알림 메일 발송 후 지체 없이 파기. 그 전이라도 요청하면 즉시 삭제

관계 법령에 따른 보존: 회사는 통신과금 및 결제를 직접 수행하지 않으므로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래기록을 보유하지 않습니다. 결제 관련 기록은 Apple 및 Google이 각자의 정책에 따라 보관합니다.

제3조 (개인정보의 수집 방법)

  1. 이용자가 회원가입, 할 일·장소·수면 만족도 입력, 사진 촬영, 음성 입력 등을 통하여 직접 제공하는 경우
  2. 이용자가 권한을 허용한 범위에서 앱이 자동으로 수집하는 경우(위치, 모션·기압 센서, 캘린더, 기기·푸시 식별자, 진단정보)
  3. 이용자가 웹사이트(cozysand.com)의 출시 알림 신청 폼에 이메일 주소를 직접 입력하는 경우

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 범위에서 제6조의 수탁자에게 처리를 위탁할 뿐입니다.

법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에만 예외적으로 제공될 수 있습니다.

제5조 (개인위치정보의 처리)

  1. 개인위치정보의 이용·제공에 관한 사항은 위치기반서비스 이용약관 에 따릅니다.
  2. 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존 합니다. 확인자료에는 이용 일시, 이용 목적, 처리를 위탁한 수탁자 가 기록되며 좌표 자체는 기록되지 않습니다. 보존기간은 6개월 입니다.
  3. 이용자는 앱 내 설정 → 위치정보 이용내역 에서 제2항의 확인자료를 직접 열람할 수 있습니다.
  4. 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회하거나 일시 중지를 요구할 수 있습니다. 기기 설정에서 위치 권한을 해제하거나 앱 내에서 위치 기능을 끄면 즉시 반영됩니다.
  5. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.
  6. 위치정보관리책임자: 위치정보보호팀 (담당 부서) · support@cozysand.com
  7. 위치기반서비스사업 신고번호: 제1451호

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다.

수탁자위탁 업무위탁하는 정보
Google LLC — Firebase Authentication회원 인증이메일, 인증 식별자
Google LLC — Firebase Firestore데이터 저장계정·할 일·장소·수면·동의 기록
Google LLC — Firebase Cloud Messaging알림 전달FCM 토큰, 알림 내용
Google LLC — Firebase Crashlytics오류 진단오류 로그, 기기 모델, OS 버전
Google LLC — Firebase Cloud Functions외부 API 중계좌표, AI 맥락정보(일시적 처리)
Google LLC — Google Maps Platform지오코딩, 경로·이동시간, 장소 검색, 고도, 건물 경계좌표, 장소 질의
Google LLC — GeminiAI 추천·리포트 생성, 사진 판정, 캐릭터 이미지 생성AI 맥락정보, 의도 인증 사진, 코치 캐릭터 사진
Foursquare Labs, Inc.해외 주변 장소 식별좌표
주식회사 카카오국내 주변 장소 식별좌표
소상공인시장진흥공단(공공데이터포털)국내 상가·층 정보 조회좌표
Open-Meteo해면기압 조회(층 추정)좌표
OpenStreetMap Foundation공공장소·건물 판별좌표
Apple Inc. — APNsiOS 알림 전달푸시 토큰, 알림 내용
Audius, Inc.이용자가 선택한 알람 음원의 검색·재생검색어, 선택한 트랙
RevenueCat, Inc.구독 상태 관리스토어 이용자 식별자, 구매·권한 상태

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 대한민국에서 서비스를 운영하며, 제6조의 수탁자 상당수가 미국 등 국외에 소재합니다. 이용자가 서비스를 이용하는 경우 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자이전되는 국가이전 일시 및 방법이전 항목이용 목적보유기간
Google LLC미국 등 Google이 운영하는 지역서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송제6조 기재 항목제6조 기재 업무위탁 목적 달성 시까지
Apple Inc.미국알림 전달 시 전송푸시 토큰, 알림 내용알림 전달위탁 목적 달성 시까지
Foursquare Labs, Inc.미국장소 조회 시 전송좌표장소 식별위탁 목적 달성 시까지
RevenueCat, Inc.미국구매 발생 시 전송스토어 식별자, 구매 상태구독 관리위탁 목적 달성 시까지
Open-Meteo · OpenStreetMap Foundation유럽조회 시 전송좌표기압·건물 정보 조회위탁 목적 달성 시까지
Audius, Inc.미국음원 이용 시 전송검색어, 선택한 트랙음원 검색·재생위탁 목적 달성 시까지

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다. 유럽연합·영국에서 대한민국 또는 미국으로 이전되는 경우 표준계약조항(SCC) 등 적법한 보호수단에 따릅니다.

제8조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기 합니다.
  2. 파기 절차: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청이 접수되면 회사는 서버에 저장된 해당 이용자의 데이터(계정, 할 일, 습관, 저장한 장소, 수면 기록, AI 기억, 푸시 토큰, 동의 기록)를 삭제합니다.
  3. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
  4. 장기 미이용: 3년 이상 이용하지 않은 계정은 사전 통지 후 삭제될 수 있습니다.
  5. 이용자는 앱 내 설정 → 계정 삭제, 또는 회사 웹사이트의 계정 삭제 페이지에서 언제든지 직접 삭제할 수 있습니다. support@cozysand.com 로 요청하셔도 됩니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 support@cozysand.com 로 서면·전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(열람 요구의 경우 10일 이내) 조치합니다.
  3. 이용자는 앱 내 설정과 기기 설정에서 위치·알림·캘린더·카메라·마이크 권한을 언제든지 해제할 수 있고, 계정을 직접 삭제할 수 있습니다.
  4. 이용자가 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사하는 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
  5. 회사는 권리 행사를 이유로 이용자를 차별하지 않습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 이용자가 거주하는 국가의 법령이 더 높은 연령을 정하는 경우(유럽연합 회원국의 만 16세, 미국 COPPA의 만 13세 등) 그 연령이 적용됩니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 회사는 지체 없이 파기합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 다음의 조치를 취하고 있습니다.

다만 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방법 중 100% 안전한 것은 없으므로, 회사는 절대적인 안전을 보장할 수 없습니다.

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 앱은 광고 식별자를 수집하는 제3자 광고 SDK를 사용하지 않으며, 앱 내에 광고를 표시하지 않습니다.
  2. 회사의 광고를 보고 앱을 설치한 경우, 그 캠페인의 성과 측정을 위하여 Google의 광고 ID가 사용될 수 있습니다. 이용자는 Android 설정 → 개인정보 보호 → 광고 에서 언제든지 재설정하거나 삭제할 수 있습니다.
  3. 회사의 웹사이트(cozysand.com)는 쿠키를 사용하지 않으며, 단일한 누적 방문 수(숫자 하나)만 집계합니다. IP 주소를 저장하지 않고 개인을 식별할 수 있는 어떠한 정보도 수집하지 않습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서)

구분내용
개인정보 보호책임자개인정보보호팀 (담당 부서)
연락처support@cozysand.com · 050-6824-2551
열람청구 접수·처리동일 (전자우편 접수)
위치정보관리책임자위치정보보호팀 (담당 부서) · support@cozysand.com

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제를 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제14조 (사업자 정보)

항목내용
상호코지샌드
사업자등록번호264-19-02768
사업장 주소서울특별시 금천구 가산로 99
전화번호050-6824-2551
전자우편support@cozysand.com
통신판매업 신고해당 없음 (전자상거래법 제12조제1항 단서 — 직전연도 통신판매 거래 50회 미만)

제15조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 대한 회사의 조치에 불복이 있는 경우 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제16조 (해외 이용자에 대한 고지)

앱은 전 세계에 배포되므로, 유럽연합·영국의 일반개인정보보호법(GDPR/UK GDPR), 미국 캘리포니아주 소비자프라이버시법(CCPA/CPRA), 일리노이주 생체정보프라이버시법(BIPA) 등이 적용될 수 있습니다. 각 법역에서의 권리와 고지사항은 영문 개인정보처리방침 에 상세히 기재되어 있으며, 그 내용은 이 방침과 동일한 처리 사실에 근거합니다.

특히 얼굴·표정 인식은 기기 내에서만 처리되고 프레임은 즉시 폐기되며, 생체정보 식별자나 템플릿을 생성·저장·전송·판매하지 않습니다.

제17조 (서비스의 한계에 관한 고지)

알람과 알림의 전달은 운영체제·기기 설정 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 실패하거나 지연될 수 있고, AI가 생성한 정보와 위치·층·장소 정보는 추정치로서 사실과 다를 수 있으며, 수면 기능은 의료기기가 아닙니다. 이에 관한 구체적인 내용과 이용자의 확약은 서비스 이용약관 제5장 에 정하고 있습니다. 이용자는 앱을 유일한 알람 수단으로 사용하여서는 안 됩니다.

제18조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026-08-18 부터 적용됩니다. 회사는 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 이 방침을 변경할 수 있으며, 변경하는 경우 시행 7일 전 (이용자에게 불리한 변경인 경우 30일 전)부터 앱 내 공지 또는 전자우편으로 그 사유와 내용을 통지합니다. 중요한 변경의 경우 앱 내에서 별도의 확인 절차를 거칩니다.


문의: support@cozysand.com · https://cozysand.com